Dentist Buzau
0238 716 266
0738 443 491

Politica de confidentialitate

POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL PRIVIND WEBSITE-UL stomatologievalsan.ro/

– versiune aplicabila de la data de 01.07.2025

1. CINE SUNTEM:

S.C. VALSAN S.R.L , cu sediul în BUZAU, Str. Unirii Nord - Bl. 20 Et. P, înregistrată în Registrul Unic al Cabinetelor Medicale sub nr J10/2479/1994 , Cod unic de înregistrare 6556316 („Cabinet medical”), in calitate de autor, proprietar si administrator al website-ului stomatologievalsan.ro („Website-ul”) si in calitate de Operator in sensul Regulamentului General privind Protectia Datelor nr. 679/2016 („RGPD”) prelucreaza date cu caracter personal, angajandu-se in acest sens sa respecte dreptul la viata privata al persoanelor care acceseaza Website-ul si sa asigure protectia adecvata a prelucrarii datelor cu caracter personal pentru toate persoanele care utilizeaza Website-ul.

Cu privire la anumite operațiuni de prelucrare a datelor (de ex. atunci când categoriile de date prelucrate și mijloacele și scopurile prelucrării sunt decise împreună cu alte entități), Cabinetul medical acționează în calitate de operator asociat în conformitate cu RGPD. Vă indicăm în această Politică informațiile relevante privind aceste operațiuni/situații.

2. CUM NE PUTETI CONTACTA:

Ne puteți contacta oricând pentru informații și lămuriri suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal folosind următoarele date de contact:

  • Adresa poștală: Adresă poștală: BUZAU, Str. Unirii Nord - Bl. 20 Et. P
  • Adresa de e-mail: : [email protected]
  • Telefon: 0757671830

3. INFORMAȚII GENERALE:

Scopul acestei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal („Politica”) este să vă explice ce date cu caracter personal prelucrăm prin intermediul Website-ului, de ce le prelucrăm și în ce mod o facem.

Astfel, în cadrul acestei Politici găsiți informații detaliate cu privire la:

  • Categoriile de persoane ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate prin intermediul Website-ului;
  • Datele cu caracter personal prelucrate;
  • Scopurile și modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • Temeiul juridic pe care ne bazăm atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • Perioadele de păstrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • Persoanele cu care partajăm datele dumneavoastră, precum și scopul în care le divulgăm;
  • Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată, și modul în care vă puteți exercita aceste drepturi.

În cazurile în care furnizarea datelor de către dumneavoastră și implicit, prelucrarea acestora, este indicată expres în Politica drept necesară (spre exemplu: pentru executarea obligațiilor contractuale, îndeplinirea obligațiilor noastre– inclusiv cele legale, sau realizarea unui interes legitim), nefurnizarea de către dumneavoastră a respectivelor date cu caracter personal va duce la imposibilitatea asigurării serviciului/funcționalităților Website-ului sau, după caz, va atrage […] În aceste cazuri nu vom fi răspunzători dacă nu veți putea beneficia de serviciile/funcționalitățile Website-ului.

În cazul în care anumite aspecte din acest document sunt neclare sau considerați că sunt, vă rugăm să ne semnalați aceste situații cu utilizarea datelor de contact prezentate în secțiunea „CUM NE PUTETI CONTACTA”. Vom încerca să soluționăm orice situație semnalată, scopul nostru fiind să dețineți toate informațiile necesare și să înțelegeți condițiile în care Cabinetul medical prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal.

Prevederile prezentei Politici se aplică cu prioritate față de alte prevederi din orice alte documente, disponibile și/sau comunicate de Cabinetul medical cu privire la Website și care privesc aspecte asociate prelucrărilor de date cu caracter personal prin intermediul Website-ului.

4. APLICABILITATE – PERSOANELE VIZATE

Acesta Politică se aplică următoarelor categorii de persoane:

  • Vizitatori – respectiv persoanele care accesează Website-ul;
  • Utilizatori – respectiva persoanele care accesează Website-ul și își creează cont, în mod voluntar, efectuând programări și alte acțiuni prin intermediul acestui cont;
  • Pacienți – respectiv persoanele care accesează Website-ul (ca Vizitator sau Utilizator) și efectuează o programare prin intermediul acestuia sau telefonic.

Deși puteți accesa conținutul Website-ului fără a furniza date cu caracter personal, cu excepția cookie-urilor (în acest sens vă rugăm să consultați Politica de utilizare a modulelor cookie pe Website, disponibilă aici….), în cazul în care introduceți online pe Website date cu caracter personal, Cabinetul medical le poate utiliza ulterior în scopurile declarate în prezenta Politică.

Atentionăm Vizitatorii, Utilizatorii și Pacienții în mod expres că utilizarea Website-ului de către persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani este interzisă.

Prelucrăm date ale persoanelor cu vârsta sub 18 ani, doar cu acordul reprezentantului legal, pentru desfășurarea în condiții optime a serviciilor contractate de către reprezentanții legali ai minorilor. În cazul în care are loc un eveniment care are drept consecință prelucrarea datelor cu caracter personal ale copiilor sub 18 ani în alte situații decât cea prezentată în prezentul paragraf, vom sista prelucrarea acestor date imediat ce vom afla un astfel de fapt.

Este posibil să primim informații referitoare la persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani prin fraudarea sau înșelăciunea unui terț. Dacă suntem înștiințați despre acest lucru, de îndată ce vom verifica informațiile, atunci când legea cere acest lucru, vom obține imediat consimțământul reprezentantului legal pentru a utiliza aceste informații sau, dacă nu putem obține acest consimțământ, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.

Dacă doriți să ne anunțați primirea de informații despre persoanele cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să faceți acest lucru prin trimiterea unui e-mail la adresa […].

5. DATELE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR. TEMEIUL LEGAL

5.1 Accesarea Website-ului

Datele cu caracter personal prelucrate:

În momentul în care dumneavoastră, Vizitatorul, interacționați cu Website-ul (accesați/ vizitați), anumite informații sunt transferate în mod automat între dispozitivul dumneavoastră de pe care accesați Website-ul și serverul nostru, care înregistrează automat informațiile astfel transferate.

Descrierea prelucrării Scopul prelucrării Temeiul legal conform RGPD
Asigurarea conexiunii, accesului și utilizării optime a Website-ului, serviciilor și funcționalităților din Website Asigurarea accesului la Website Art. 6 al. 1 lit. b - Executarea unor demersuri/ măsuri precontractuale sau executarea contractului (a termenilor și condițiilor de utilizare a serviciilor Website-ului)
Colectarea, stocarea și analizarea urmelor informatice, precum și evaluarea siguranței și stabilității sistemelor informatice prin care este operat Website-ul Securitatea sistemelor informatice Art. 6 al. 1 lit. f – interesul legitim al cabinetului medical de a identifica și preveni accesul neautorizat la rețea și a asigura securitatea sistemelor informatice

5.2. Comunicarea cu Cabinetul medical (transmiterea de întrebări, solicitări, reclamații)

În funcție de canalul de comunicare prin care ne contactați, prelucrăm anumite date cu caracter personal în vederea primirii și gestionării întrebărilor, solicitărilor și reclamațiilor dumneavoastră, astfel cum este detaliat mai jos.

5.2.1. Prin e-mail

Datele cu caracter personal prelucrate:

Când trimiteți un mesaj la adresa de e-mail aferentă corespondenței privind Serviciul Relații cu Clienții, astfel cum este afișată pe Website, colectăm adresa dumneavoastră de e-mail și orice alte informații pe care le furnizați în respectivul e-mail, precum: numele dumneavoastră, numărul de telefon și informațiile conținute în orice bloc de semnătură din e-mail.

5.2.2. Prin formularul de contact disponibil pe Website

Datele cu caracter personal prelucrate:

Când ne contactați utilizând formularul de contact, colectăm: nume, prenume, e-mail, număr de telefon. De asemenea, colectăm orice alte informații pe care ni le furnizați atunci când completați formularul de contact în câmpul care conține mesajul dumneavoastră.

Dacă nu furnizați informațiile cerute de formularul de contact, nu îl veți putea trimite și nu vom primi solicitarea dumneavoastră, prin urmare nu vom putea răspunde.

5.2.3. Prin apel telefonic

Datele cu caracter personal prelucrate:

Când ne contactați prin telefon, colectăm numărul dumneavoastră de telefon și orice informații pe care ni le furnizați în timpul conversației cu noi. Cabinetul medical înregistrează apelurile telefonice efectuate de către dumneavoastră. Astfel încât putem prelucra și vocea dumneavoastră (înregistrare convorbiri telefonice), doar cu acordul prealabil al dumneavoastră.

În cazul în care nu vă exprimați acordul cu privire la prelucrarea vocii dumneavoastră, nu vom putea continua apelul telefonic și în consecință, nu vom putea răspunde la întrebările dumneavoastră.

5.2.4. Prin poștă

Datele cu caracter personal prelucrate:

Când ne contactați prin poștă, vom colecta numele și prenumele dumneavoastră, adresa poștală și/sau orice alte informații care se regăsesc în comunicarea poștală transmisă.

În lipsa furnizării adresei poștale și a datelor de identificare, deși vom prelua solicitarea, nu vom putea reveni către dumneavoastră cu un răspuns la solicitarea transmisă.

Descrierea prelucrării Scopul prelucrării Temeiul legal conform RGPD
Primirea și gestionarea întrebărilor, solicitărilor și reclamațiilor legate de Website sau legate de serviciile și produsele oferite de Cabinetul medical Suport și asistență Vizitatori și Utilizatori Art. 6 al. 1 lit. f - interesul legitim al Cabinetului medical de a asigura funcționarea corectă a Website-ului precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor inclusiv prin soluționarea diferitelor întrebări sau reclamații
Primirea și gestionarea întrebărilor, solicitărilor și reclamațiilor Suport și asistență Pacienți Art. 6 al. 1 lit. f – interesul legitim al Cabinetului medical de a asigura un serviciu eficient de Relații Clienți

5.3. Efectuarea unei programări

Vizitatorii Website-ului au la dispoziție două modalități pentru a efectua o programare pentru unul din serviciile oferite de Cabinetul medical: telefonic, la numărul de contact sau prin intermediul formularului de programare online, disponibile pe Website. Pentru efectuarea programării în vederea prestării serviciilor medicale, ne sunt necesare datele Pacientului (datele dumneavoastră sau datele persoanei pentru care efectuați programarea, spre exemplu – un minor).

5.3.1. Prin intermediul Website-ului – formularul de programare online

5.3.1.1. Datele cu caracter personal prelucrate:

Când efectuați o programare pe Website, în calitate de Vizitator, colectăm: nume, prenume, vârstă, număr de telefon, e-mail și orice informații pe care dumneavoastră le furnizați suplimentar cu privire la programare.

Dacă nu furnizați aceste informații, nu veți putea să transmiteți formularul de programare și în consecință, nu veți putea efectua o programare prin intermediul Website-ului.

În cazul în care efectuați programarea pentru o altă persoană, spre exemplu – un minor, vom colecta datele dumneavoastră de contact și datele de identificare ale minorului (în calitate de pacient), precum și orice alte informații cu privire la programare, astfel cum sunt furnizate de către dumneavoastră, în mod direct și voluntar.

Descrierea prelucrării Scopul prelucrării Temeiul legal conform RGPD
Plasarea și confirmarea programării Procesarea programărilor Art. 6 al. 1 lit. b - Executarea contractului încheiat cu dumneavoastră
Corespondența (ex. status programare). Gestionarea cererilor, sesizărilor și reclamațiilor Pacientului în procesul de plasare și confirmare programare, precum și furnizare servicii medicale. Furnizarea de asistență și suport Pacient. Suport și asistență Pacienti Art. 6 al. 1 lit. b - Executarea contractului încheiat cu dumneavoastră
Culegerea de opinii, prin intermediul chestionarelor de feedback, cu privire la serviciile furnizate, precum și analizarea acestora Evaluarea satisfacției Pacienților Art. 6 al. 1 lit. a – Consimțământul dumneavoastră, atunci când alegeți să îl exprimați
5.3.1.2. Categorii speciale de date cu caracter personal

Categoriile speciale de date cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opinii politice, convingeri religioase sau filosofice sau apartenența sindicală și prelucrarea datelor genetice, date biometrice în scopul identificării unice a unei persoane fizice, date privind sănătatea sau date privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice.

În acest sens, vom colecta și prelucra informațiile sensibile, făcând parte din categoriile speciale de date cu caracter personal, care ne vor fi furnizate direct de către dumneavoastră, în mod voluntar, în momentul efectuării unei programări, precum:

  • Date personale privind sănătatea (de exemplu: afecțiuni, investigații, intervenții, tratamente precedente);
Descrierea prelucrării Scopul prelucrării Temeiul legal conform RGPD
Asigurarea conditiilor desfasurarii programarii si realizarii actului medical Gestionarea programarii si a actului medical solicitat Art. 9 al. 2 lit. h – realizarea actului medical si gestionarea serviciilor de sanatate

5.3.2. Telefonic

5.3.2.1. Datele cu caracter personal prelucrate:

Cand ne contactati prin telefon pentru a efectua o programare, colectam: nume, prenume, varsta, numar de telefon si orice informatii pe care dumneavoastra le furnizati suplimentar cu privire la programare. Cabinetul medical inregistreaza apelurile telefonice efectuate de catre dumneavoastra. Astfel incat putem prelucra si vocea dumneavoastra (inregistrare convorbiri telefonice), doar cu acordul prealabil al dumneavoastra. In cazul in care nu va exprimati acordul cu privire la prelucrarea vocii dumneavoastra, nu vom putea continua apelul telefonic si in consecinta, nu vom putea raspunde la intrebarile dumneavoastra. In cazul in care efectuati programarea pentru o alta persoana, spre exemplu – un minor, vom colecta datele dumneavoastra de contact si datele de identificare ale minorului (in calitate de pacient), precum si orice alte informatii cu privire la programare, astfel cum sunt furnizate de catre dumneavoastra, in mod direct si voluntar.

Descrierea prelucrarii Scopul prelucrarii Temeiul legal conform RGPD
Plasarea si confirmarea programarii Procesarea programarilor Art. 6 al. 1 lit. b - Executarea contractului incheiat cu dumneavoastra
Corespondenta (ex. status programare). Gestionarea cererilor, sesizarilor si reclamatiilor Pacientului in procesul de plasare si confirmare programare, precum si furnizare servicii medicale. Furnizarea de asistenta si suport Pacient Suport si asistenta Pacienti Art. 6 al. 1 lit. b - Executarea contractului incheiat cu dumneavoastra
Culegerea de opinii, prin intermediul chestionarelor de feedback, cu privire la serviciile furnizate, precum si analizarea acestora Evaluarea satisfactiei Pacientilor Art. 6 al. 1 lit. a – Consimtamantul dumneavoastra, atunci cand alegeti sa il exprimati
5.3.2.2. Categorii speciale de date cu caracter personal

Categoriile speciale de date cu caracter personal date cu caracter personal care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opinii politice, convingeri religioase sau filosofice sau apartenenta sindicala si prelucrarea datelor genetice, date biometrice in scopul identificarii unice a unei persoane fizice, date privind sanatatea sau date privind viata sexuala sau orientarea sexuala a unei persoane fizice. In acest sens, vom colecta si prelucra informatiile sensibile, facand parte din categoriile speciale de date cu caracter personal, care ne vor fi furnizate direct de catre dumneavoastra, in mod voluntar, in momentul efectuarii unei programari, precum:

  • Date personale privind sanatatea (de exemplu: afectiuni, investigatii, interventii, tratamente precedente);

Descrierea prelucrarii Scopul prelucrarii Temeiul legal conform RGPD
Asigurarea conditiilor desfasurarii programarii si realizarii actului medical Gestionarea programarii si a actului medical solicitat Art. 9 al. 2 lit. h – realizarea actului medical si gestionarea serviciilor de sanatate

5.4. Inregistrarea pe Website

Datele cu caracter personal prelucrate:

Cand va inregistrati si creati un cont pe Website, colectam urmatoarele informatii: nume, prenume, adresa de e-mail, telefon, varsta etc. Daca nu furnizati toate informatiile obligatorii cerute de formularul de inregistrare, nu va veti putea inregistra sau crea un cont pe Website si nu veti beneficia de functionalitatile asociate contului. Cu toate acestea, lipsa crearii unui cont nu afecteaza in niciun fel posibilitatea dumneavoastra de a naviga pe Website si de a accesa serviciile puse la dispozitie prin intermediul acestuia.

Descrierea prelucrarii Scopul prelucrarii Temeiul legal conform RGPD
Crearea contului (inclusiv efectuarea formalitatilor prealabile de validare a crearii contului) pentru utilizarea serviciilor/functionalitatilor asociate contului Creare cont – care permite Utilizatorului: a) efectuarea de programari si alte actiuni in Website asociate contului; b) accesul la unele servicii, functionalitati si beneficii in Website Art. 6 al. 1 lit. b – Executarea unor demersuri / masuri precontractuale

5.5. Administrarea contului pe Website

5.5.1. Datele cu caracter personal prelucrate:

Utilizatorul se logheaza (acceseaza contul din Website) furnizand adresa de e-mail cu care este inregistrat si introducand parola pe care si-a ales-o la crearea contului (aceste date folosite in logare sunt denumite colectiv “Date de acces”). Ulterior logarii, Utilizatorul poate efectua diverse operatiuni sau transmite solicitari care implica colectarea si prelucrarea de catre Cabinetul medical a unor date, inclusiv categorii speciale de date cu caracter personal, cum ar fi:

  • datele de acces in cont;
  • datele initial colectate la crearea contului;
  • date personale noi/modificate, furnizate de Utilizator la momentul editarii/modificarii datelor furnizate la crearea contului (cu exceptia adresei de e-mail) sau cu ocazia completarii profilului;
  • date de facturare pe care Utilizatorul le adauga in cont, spre exemplu: adresa de facturare, (oras/sector, strada, numarul strazii, bloc, scara, etaj, apartament, cod postal);
  • date administrate in cont: istoric programari (detalii programari anterioare), istoric medical (investigatii, interventii, tratamente precedente);
  • interactiunea Utilizatorului cu comunicarile primite de la Cabinetul medical;
  • alte date: recenzii la serviciile medicale de care Utilizatorul a beneficiat in cadrul Cabinetului medical;
Descrierea prelucrarii Scopul prelucrarii Temeiul legal conform RGPD
Administrarea contului pentru oferirea acesului si utilizarii informatiilor din cont, serviciilor si functionalitatilor aferente contului Administrarea contului Art. 6 al. 1 lit. b - Executarea contractului incheiat cu dumneavoastra
Furnizarea facturii catre Pacient (si, dupa caz, alte documente financiar-contabile justificative) Emiterea facturii si a documentelor financiar-contabile justificative Art. 6 al. 1 lit. c - Obligatie legala
Asigurarea de asistenta si suport (furnizarea de clarificari si raspunsuri) la solicitarile privind functionarea contului (ex. disponibilitatea sau indisponibilitatea unor functionalitati) Asistenta si suport cont de client Art. 6 al. 1 lit. b - Executarea contractului incheiat cu dumneavoastra
Prelucrarea prin analiza datelor furnizate (ex. recenzii) pentru imbunatatirea serviciilor medicale oferite, structurarea programelor de loializare/beneficiilor Imbunatatirea serviciilor Cabinetului medical, imbunatatirea/evaluarea produselor comercializate, concepere/structurare beneficii/programe loializare Art. 6 al. 1 lit. f RGPD – Interesul legitim al cabinetului medical de a asigura imbunatatirea serviciilor prestate si furnizarea unor servicii calitative

5.5.2. Categorii speciale de date cu caracter personal

Categoriile speciale de date cu caracter personal sunt date cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opinii politice, convingeri religioase sau filosofice sau apartenența sindicală și prelucrarea datelor genetice, date biometrice în scopul identificării unice a unei persoane fizice, date privind sănătatea sau date privind viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane fizice.

În acest sens, vom colecta și prelucra informațiile sensibile, făcând parte din categoriile speciale de date cu caracter personal, care: (i) ne vor fi furnizate direct de către dumneavoastră, în mod voluntar, în momentul înregistrării pe Website și/sau cu ocazia efectuării unei programări și/sau cu ocazia prezentării în cadrul Cabinetului medical pentru obținerea de servicii medicale sau (ii) vor fi obținute de către noi ca urmare a realizării actului medical și/sau a diagnosticării:

  • Date personale privind sănătatea (de exemplu: afecțiuni, investigații, intervenții, tratamente precedente);
Descrierea prelucrării Scopul prelucrării Temeiul legal conform RGPD
Administrarea programărilor efectuate prin intermediul contului creat pe Website și păstrarea unei evidențe corecte a dosarelor medicale Gestionarea și evidența programărilor și a actelor medicale solicitate; accesul dumneavoastră la dosarul medical, conținând (investigații, intervenții, tratamente precedente). Art. 9 al. 2 lit. h – realizarea actului medical și gestionarea serviciilor de sănătate

5.6. Marketing direct

Datele cu caracter personal prelucrate:

Pe parcursul interacțiunii dumneavoastră cu Cabinetul medical prin intermediul Website-ului (spre exemplu: când navigați pe Website ca Vizitator), veți putea opta să primiți noutăți, privind serviciile furnizate, conform consimțământului exprimat de dumneavoastră.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru furnizarea comunicărilor comerciale disponibil pe Website.

De asemenea, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără însă a afecta legalitatea activităților de prelucrare realizate până în momentul respectiv. Odată cu fiecare mesaj de marketing pe care vi-l trimitem, vă vom oferi posibilitatea de a vă retrage consimțământul prin intermediul butonului de dezabonare din cadrul fiecărei comunicări comerciale.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Descrierea prelucrării Scopul prelucrării Temeiul legal conform RGPD
Transmiterea, prin intermediul adresei de e-mail, sms, apel telefonic, poștă, platforme de socializare, de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de Cabinetul medical Marketing direct Art. 6 al. 1 lit. a - Consimțământul dumneavoastră, atunci când alegeți să îl exprimați

Cu toate acestea, în măsura în care ne-ați comunicat adresa dumneavoastră de e-mail cu ocazia achiziționării unui serviciu de la noi, putem folosi adresa de e-mail, în conformitate cu prevederile legale în vigoare care ne permit să vă transmitem comunicări comerciale cu privire la produse sau servicii similare, pe baza interesului nostru legitim.

În acest caz, la obținerea adresei de e-mail de la dumneavoastră și ulterior, odată cu fiecare mesaj de marketing pe care vi-l putem trimite, vă vom oferi posibilitatea de a vă opune acestei utilizări a adresei de e-mail prin intermediul butonului de dezabonare din cadrul fiecărei comunicări comerciale.

5.7. Apărarea drepturilor Cabinetului medical

Datele cu caracter personal prelucrate:

În vederea apărării drepturilor Cabinetului medical putem prelucra următoarele date cu caracter personal: datele aferente contului de client, facturilor, comenzilor plasate și executării achizițiilor/comenzilor, precum și alte date cu caracter personal pe care le deținem în baza prezentei Politici și a căror prelucrare este necesară în vederea atingerii scopului urmărit.

Scopul prelucrării Descrierea prelucrării Temeiul legal conform RGPD
Apărarea drepturilor Cabinetului medical în justiție / față de autorități / instituții de control Exercitarea oricăror apărări/drepturi ale Cabinetului medical în fața instanțelor de judecată sau autorităților sau instituțiilor publice / de control (recuperarea unor sume datorate, protejarea intereselor împotriva unor pretenții/reclamații), în demersuri precum: formularea de întâmpinări, concluzii scrise, cereri. Art. 6 al. 1 lit. f – Interesul legitim al Cabinetului medical constând în necesitatea apărării drepturilor acesteia

6. UTILIZAREA COOKIE-URILOR SI A TEHNOLOGIILOR SIMILARE

Atunci cand vizitati Website-ul, putem utiliza cookie-uri si/sau tehnologii similare, fisiere care permit recunoasterea echipamentului utilizatorului si afisarea in mod corespunzator a Website-ului, acesta putand fi adaptata preferintelor individuale ale Vizitatorului.

Principalul scop al utilizarii cookie-urilor este sa va ajute sa aveti parte de o experienta de navigare imbunatatita si, de asemenea, in scopuri de publicitate, pentru a va putea oferi un continut individualizat si adaptat intereselor si preferintelor dumneavoastra. Drept urmare, in masura in care v-ati exprimat acordul cu privire la utilizarea diferitelor categorii de cookie-uri sau celorlalte tehnologii similare, le vom utiliza pentru a va oferi o experienta personalizata si relevanta de navigare pe si pentru a intelege modul in care interactionati cu continutul nostru publicitar.

Pentru mai multe informatii despre utilizarea cookie-urilor pe Website si scopurile in care acestea sunt utilizate, precum si cu privire la posibilitatile de a controla si/sau dezactiva cookie-urile, va rugam sa consultati Politica de utilizarea modulelor cookie pe Website, accesibila aici.....

Atunci cand vizitati Website-ul, putem utiliza cookie-uri si/sau tehnologii similare, fisiere care permit recunoasterea echipamentului Vizitatorului si afisarea in mod corespunzator a Website-ului, acesta putand fi adaptata preferintelor individuale ale utilizatorului.

Pentru mai multe informatii despre utilizarea cookie-urilor pe Website si scopurile in care acestea sunt utilizate, precum si cu privire la posibilitatile de a controla si/sau dezactiva cookie-urile, va rugam sa consultati Politica de utilizarea modulelor cookie pe Website, accesibila aici.

Prelucrarea datelor prin intermediul unora dintre modulele cookies are la baza consimtamantul dumneavoastra. Daca nu va exprimati acordul pentru plasarea acestor cookies puteti folosi Websiteul fara nicio consecinta negativa pentru dumneavoastra.

7. CATEGORII DE DESTINATARI

Datele dumneavoastra cu caracter personal vor putea fi dezvaluite, strict in masura in care este necesar pentru scopurile detaliate anterior sau in cazurile in care acest lucru este cerut de lege, catre urmatoarele categorii de destinatari:

  • autoritati competente (ex.: organe fiscale, autoritati din domeniul sanatatii, instante de judecata);
  • societatile imputernicite sa presteze prelucrari in numele si pentru noi, cum ar fi furnizorii nostri de servicii (servicii de mentenanta a sistemelor IT, furnizorii de servicii de gazduire web etc.);
  • furnizori de servicii legate de prestarea serviciilor medicale (ex.: laboratoare de analize);
  • consultanti externi (ex.: avocati, specialisti din domeniile audit, juridic, consultanta fiscala, contabilitate);
  • entitati terte - implicate in furnizarea serviciilor aferente cookie-urilor si tehnologiilor similare, astfel cum sunt acestea detaliate in Politica de utilizarea modulelor cookie pe Website, disponibila pe Website;
  • terte parti indicate expres de dumneavoastra;
  • terti achizitori, in masura in care activitatea noastra ar fi transferata (in totalitate sau partial), iar datele persoanelor vizate ar fi parte din activele care fac obiectul unei astfel de tranzactii;
  • alti furnizori de servicii (spre exemplu, furnizori de servicii de marketing).

8. DURATA PRELUCRARII DATELOR

Cabinetul medical va prelucra datele cu caracter personal pe durata indeplinirii scopurilor precizate in prezenta Politica, precum si ulterior in vederea conformarii cu obligatiile legale aplicabile.

Ca principiu, Cabinetul medical va prelucra datele cu caracter personal pe intreaga durata a raporturilor contractuale, iar ulterior datele personale vor fi stocate pentru perioadele aplicabile diverselor tipuri de date cu caracter personal, stabilite in conformitate cu dispozitiile legale aplicabile, respectiv pe durata necesara indeplinirii obligatiilor legale care incumba Cabinetului medical (de exemplu, pentru datele medicale, conform legislatiei privind arhivarea dosarelor medicale; in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 5 ani calculati de la data de 1 iulie a anului urmator celui incheierii exercitiului financiar in care au fost intocmite).

Daca prelucrarea are loc in temeiul consimtamantului dumneavoastra, in cazul in care va retrageti consimtamantul pentru prelucrarea datelor si nu mai exista alte temeiuri juridice pentru prelucrare (de exemplu, existenta unei obligatii legale, existenta unei relatii contractuale, interesul legitim al Cabinetului medical) sau va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime si imperioase pentru prelucrare care sa prevaleze, Cabinetul medical va inceta prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal.

Ulterior finalizarii perioadei de stocare conform prevederilor legale sau de atins scopurile pentru care au fost colectate datele, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi sterse sau anonimizate.

9. TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL INTR-UN STAT TERT

Nu vom transfera datele dumneavoastra cu caracter personal in afara Spatiului Economic European. In situatii de exceptie si doar daca este necesar, transferul datelor dumneavoastra cu caracter personal in afara Spatiului Economic European se va face doar cu aplicarea unor masuri de protectie adecvate conform prevederilor legale specifice in materia protectiei datelor cu caracter personal si cu informarea dumneavoastra corespunzatoare.

10. SECURITATEA PRELUCRARII DATELOR

Va informam ca am implementat masuri tehnice si organizatorice adecvate in vederea asigurarii unui nivel de securitate corespunzator datelor cu caracter personal prelucrate.

La evaluarea nivelului adecvat de securitate, tinem seama in special de riscurile prezentate de prelucrarea datelor cu caracter personal, generate in special, in mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizata sau accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate in orice alt mod.

De asemenea, ne asiguram ca accesul la datele cu caracter personal este acordat personalului nostru numai in masura in care acesta este necesar pentru indeplinirea atributiilor de munca.

11. PROCESE DECIZIONALE AUTOMATIZATE

In masura in care indeplinirea unora dintre scopurile de prelucrare de mai sus se va realiza prin utilizarea unor tehnici informatice care nu implica prezenta unui factor uman, ce va duce la producerea unor efecte juridice asupra dumneavoastra sau care va pot afecta in mod similar in mod semnificativ, prelucrarea va avea la baza consimtamantul dumneavoastra expres pentru acest scop sau un alt temei legal, conform cerintelor legale. In acest sens, prezentul document va fi actualizat de fiecare data cand este necesar pentru a asigura informarea dumneavoastra corespunzatoare.

Pentru detalii cu privire la procesele decizionale automatizate, va puteti adresa la urmatoarea adresa: […].

12. DREPTURILE DE CARE BENEFICIATI

In contextul prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, aveti urmatoarele drepturi:

  • (a) Dreptul de acces: Dreptul dumneavoastra de a obtine de la Cabinetul medical confirmarea daca datele cu caracter personal ce va apartin sunt prelucrate sau nu si informatii privind scopul prelucrarii, categoriile de date cu caracter personal in cauza, destinatarii si categoriile de destinatari caruia i-au fost sau le vor fi dezvaluite datele cu caracter personal si garantiile legate de aceasta divulgare, in special in cazul destinatarilor din tari terte sau organizatii internationale, perioada prevazuta pentru stocarea datelor cu caracter personal, informatii privind rectificarea, stergerea, restrictionarea si obiectii cu privire la datele cu caracter personal ce va apartin, dreptul de a depune o plangere la Autoritatea de Supraveghere si cu privire la existenta unui mecanism de luare a unei decizii automate, inclusiv a realizarii profilului.
  • (b) Dreptul de rectificare: Aplicabil in cazul in care datele cu caracter personal sunt incorecte sau incomplete.
  • (c) Dreptul la stergere: In cazul in care datele cu caracter personal nu mai sunt necesare in legatura cu scopurile prezentate in prezenta nota de informare, daca va retrageti consimtamantul si nu exista alte temeiuri legale pentru prelucrare, daca va opuneti prelucrarii si nu exista alte temeiuri juridice pentru prelucrare, daca datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal sau trebuie sa fie sterse pentru respectarea unei obligatii legale care ii incumba Cabinetului medical.
  • (d) Dreptul la restrictionarea prelucrarii: In cazul in care contestati acuratetea datelor cu caracter personal, prelucrarea datelor cu caracter personal este ilegala si va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, Cabinetul medical/ nu mai are nevoie de datele cu caracter personal pentru scopurile prezentate, dar sunt solicitate de catre dumneavoastra pentru stabilirea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta, va opuneti prelucrarii in intervalul de timp in care se verifica daca interesul legitim al Cabinetului medical este superior interesului dumneavoastra.
  • (e) Dreptul la portabilitate: Dreptul de a primi datele dumneavoastra cu caracter personal sau pe care dumneavoastra le-ati furnizat Cabinetului medical intr-o maniera structurata, utilizata in mod obisnuit si care poate fi citita automat, precum si dreptul de a trimite aceste date unui alt operator.
  • (f) Dreptul de a va opune prelucrarii: Aplicabil in cazul prelucrarilor avand ca temei legal art. 6 alin. (1) lit. (e) R.G.P.D. – prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau care rezulta din exercitarea autoritatii publice cu care este investit operatorul sau (art. 6 alin. (1) lit. (f) R.G.P.D – prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de operator sau de o parte terta.
  • (g) Dreptul de a va retrage consimtamantul: Dreptul de a va retrage consimtamantul in orice moment, in cazul in care prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, fara a afecta legalitatea prelucrarii bazate pe consimtamant inainte de retragerea acestuia.
  • (h) Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra dumneavoastra sau va afecteaza in mod similar, cu exceptia cazului in care o astfel de prelucrare este necesara pentru executarea contractului de prestari servicii medicale incheiat cu dumneavoastra, este permisa de lege sau are la baza consimtamantului dumneavoastra explicit;
  • (i) Dreptul de a va adresa justitiei / de a depune o plangere la Autoritatea de Protectie a Datelor (ANSPDCP) si dreptul de a va adresa instantelor de judecata competente:
  • In cazul in care considerati ca noi prelucram datele dumneavoastra cu incalcarea RGPD, aveti si urmatoarele drepturi:

  • i) dreptul de a depune plangere la ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, sediu: Bucuresti, Bdul Gen. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, CP 010336; Telefon: +40.318.05.92.11, Fax: +40.318.05.96.02 email: [email protected], website: www.dataprotection.ro);
  • ii) dreptul de a formula actiune in justitie.

Daca va exercitati drepturile prin mijloace electronice, Cabinetul medical va va transmite informatiile solicitate prin acelasi mijloc de comunicare intr-un format accesibil, daca nu indicati alt mijloc de contact sau ne solicitati sa va furnizam informatiile in alt format.

Cabinetul medical va depune eforturi sa raspunda intr-un termen de o luna de la depunerea cererii. Daca prelucrarea cererii dumneavoastra dureaza mai mult, va vom instiinta in acelasi termen in legatura cu motivele si momentul in care va putem raspunde.

In cazul in care nu putem da curs cererii dumneavoastra, va vom informa cu privire la motivele aferente, sub rezerva oricaror restrictii legale sau de reglementare.

Drepturile de mai sus, pot fi exercitate in orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, cu exceptia dreptului de a depune o plangere la ANSPDCP, puteti sa adresati o solicitare in scris, datata si semnata sau in format electronic la urmatoarea adresa: BUZAU, Str. Unirii Nord - Bl. 20 Et. P sau prin e-mail: [email protected].

De asemenea, in cazul in care doriti sa va retrageti consimtamantul acordat cu privire la scopurile de marketing direct, aveti posibilitatea de a utiliza optiunea „dezabonare” care este inclusa in fiecare comunicare de marketing.